📢 „ისურვეს“ მომხმარებელთა მოტყუების გამო ერთი თვე მიეცა დარღვევების გამოსასწორებლად

კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტო სააგენტომ შპს „ისურვეს“ უსამართლო კომერციული საქმიანობა დაუდგინა.

🔍 საქმე ეხება მტვერსასრუტის მუშაობის ხანგრძლივობაზე მცდარ ინფორმაციის მიწოდებას — კომპანია მომხმარებლებს მხოლოდ მაქსიმალურ მუშაობის დროზე უგზავნიდა ინფორმაციას, მიუხედავად იმისა, რომ მოწყობილობა რეალურად ასეთ რეჟიმში ვერ მუშაობდა.

📄 გარდა ამისა, მომხმარებლებს მიეწოდებოდა ინფორმაცია, რომელიც ეწინააღმდეგებოდა კომპანიისვე მიერ დადგენილ „წესებსა და პირობებს“. ფაქტობრივად, უარყოფდა კანონით მინიჭებულ უფლებებსა და გარანტიებს.

🛑 სააგენტოს გადაწყვეტილებით, კომპანიას დაევალა, 1 თვის ვადაში:

• აღადგინოს მომხმარებელთა დარღვეული უფლებები
• სავაჭრო პოლიტიკა მოარგოს კანონმდებლობას

⚖️ წინააღმდეგ შემთხვევაში, „ისურვეს“ დაეკისრება ჯარიმა, რომელიც შესაძლოა შეადგენდეს წინა წლის ბრუნვის 2%-ს. დარღვევის გამეორების შემთხვევაში ჯარიმა გაორმაგდება.

📌 მომხმარებლის უფლებაა მიიღოს სრული და უტყუარი ინფორმაცია ქართულ ენაზე — შეძენამდე. ეს კანონი მოწოდებულ ინფორმაციას მკაცრად არეგულირებს.