📊 GCCA-ში მომხმარებლის უფლებების დარღვევაზე განაცხადების რაოდენობა 55%-ით გაიზარდა

მომხმარებლის უფლებების დაცვის სფეროში, 2025 წლის პირველ 9 თვეში საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სააგენტოში (GCCA) შესული განცხადებების რაოდენობა 55%-ით გაიზარდა და 996 განაცხადი შეადგინა.

📞 2940 ზარი დაფიქსირდა მომხმარებელთა მხრიდან, რომელთა ძირითადი ნაწილი ონლაინ ვაჭრობას (65%) და ნივთის ადგილზე შეძენას (35%) ეხებოდა.

📍 ყველაზე მეტი მიმართვა დაფიქსირდა თბილისში – 79%, შემდეგ მოდის აჭარა და იმერეთი – 5-5%.

📌 სააგენტომ 128 დარღვევა 198 საქმეზე დაადასტურა და 63 მოვაჭრეს ჯარიმა დააკისრა – სულ 114,283 ლარის ოდენობით.

💬 თანხის დაბრუნებაზე დაფიქსირდა 329 განაცხადი, ნაკლიანი ნივთის შეკეთებაზე – 323, ნაკლოვანი მომსახურების გამო – 169, ვადაგადაცილებულ მიწოდებაზე – 67.

📦 ყველაზე პრობლემური სექტორი კვლავ საბითუმო და საცალო ვაჭრობა იყო – 70%.

📍 სხვა სექტორები:

• ტრანსპორტი და დასაწყობება – 10%
• გართობა და დასვენება – 3%
• სხვადასხვა – 17%

🤝 ასევე გაფორმდა 122 შეთანხმება, რომლის ფარგლებში მოვაჭრეებმა ვალდებულება აიღეს, შეცვალონ შიდა პოლიტიკა და აღადგინონ დაზარალებული მომხმარებლების უფლებები.